您好、欢迎来到现金彩票网!
当前位置:2019二四六免费资料大全资 > 平顶山 >

第一季度平顶山市受理消费者诉求5663件

发布时间:2019-05-13 10:39 来源:未知 编辑:admin

  今年第一季度平顶山市各级12315工作机构共受理消费者诉求5663件,同比增长14.5%。其中,受理消费者咨询4647件,投诉835件,举报181件,为消费者挽回经济损失33.5万余元。

  在受理消费者投诉的835件案件中,商品消费类投诉410件,占投诉总量的49.2%;服务消费类投诉425件,占投诉总量的50.8%;在受理消费者举报的181件案件中,12315综合业务系统受理91件,占举报总量的50.3%,全国12315互联网平台受理90件,占举报总量的49.7%。

  从投诉反映的问题来看,日用百货类投诉109件,居投诉总量的首位,占投诉总量的13.1%,涉及的内容包括服装面料褪色起球、自洗和干洗出现质量问题,鞋子短时间内出现开胶、在维修鞋子时发生纠纷问题,家庭用品出现质量问题,商家维修不及时等。居投诉总量第二位的是居民服务类投诉,共55件,占投诉总量的6.6%,涉及的问题有美容祛斑治疗效果不达预期、预付卡办理后不能正常接受商家的服务、拍摄照片后商家未履行约定等。居投诉总量第三位的是家用电器类投诉,共44件;居投诉总量第四位的是食品类投诉,共42件;居投诉总量第五位的是家用机械类投诉,共39件。

http://toptechdentist.com/pingdingshan/1638.html
锟斤拷锟斤拷锟斤拷QQ微锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷锟斤拷微锟斤拷
关于我们|联系我们|版权声明|网站地图|
Copyright © 2002-2019 现金彩票 版权所有